Conditions générales de vente

Article 1 - Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d’acheteurs non professionnels, (les Clients) désirant acquérir les Prestations de services proposées à la vente par le Vendeur, sur le site : https//www.nathalieferreres.com/

Les Prestations proposées sont les suivantes :

  • Soin quantique de l’âme
  • Hypnose régressive et hypno-coaching
  • Communication animale et soin quantique
  • Harmonisation des lieux

 

Pour toute Prestation commandée sur le site : https//www.nathalieferreres.com/, les caractéristiques principales  sont les suivantes :

Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant de passer  commande.

Le choix et l’achat d’une Prestation sont de la seule responsabilité du client.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site : https//www.nathalieferreres.com/ et prévaudront sur tout autre document.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site : https//www.nathalieferreres.com/

Sauf preuve du contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.

Article 2 - Fourniture des prestations

Les prestations proposées par le Prestataire sont les suivantes :

  • Soin quantique de l’âme
  • Hypnose régressive et hypno-coaching
  • Communication animale et soin quantique
  • Harmonisation des lieux

 

Pour toute demande de Prestation, les prises de rendez-vous se font par téléphone ou par mail.

Toute séance non annulée 48H à l’avance maximum sera due. Cette information sera stipulée sur le mail confirmant la date de la prestation.

Le Prestataire s’engage à faire ses meilleurs efforts pour effectuer les séances demandées par le Client, dans le cadre d’une obligation de moyen et non de résultats, et dans les délais convenus entre eux.

Les séances sont réalisées dans le cadre d’un accompagnement à l’exclusion de tout objectif médical ou paramédical et ne peuvent en aucun cas se substituer à un avis médical.

Elles ne dispensent en aucun cas de consulter un médecin chaque fois que cela est nécessaire.

Seul un médecin est habilité à prescrire un diagnostic, modifier ou supprimer tout traitement médical.

Article 3– Prix

Les Prestations sont fournies aux tarifs en vigueur figurant sur le site : https//www.nathalieferreres.com/, lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur.

Les prix sont exprimés en Euros TTC.

Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le vendeur sur le site : https//www.nathalieferreres.com/.

Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Vendeur se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.

Article 4 – Commandes

Il appartient au client de sélectionner sur le site : https//www.nathalieferreres.com/, les Prestations qu’il désire commander, selon les modalités suivantes :

Une fois la Prestation  choisie et après validation de la commande, le Client crée un compte dans lequel il renseigne ses coordonnées ainsi que le mode de paiement choisi.

Toute Prestation pourra avoir lieu seulement après encaissement du paiement.

La Vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement tout erreur.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure restée impayée.

Le Client pourra suivre l’évolution de sa commande sur le site sur son espace personnel une fois qu’il aura créer son compte pendant le processus de la commande. 

Article 5– Conditions de paiement

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

  • Paiement par carte bancaire. Il se fait par l’intermédiaire de Stripe. Lorsqu’un paiement est effectué, la carte bancaire de l’utilisateur est sauvegardée chez Stripe
  • Paiement par virement. Une fois la commande validée par le Client, les coordonnées bancaires lui sont transmises dans le mail de confirmation de commande
  • Paiement par chèque. Les chèques sont acceptés que pour les paiements effectués sur place au cabinet à la Villa Lise
  • Paiement par Paypal. Le paiement par Paypal peut s’effectuer en 4 fois maximum
  • Paiement en espèces. Les espèces ne sont acceptés que pour les paiements effectués sur place au cabinet, à la Villa Lise)

 

Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisée sur le site : https//www.nathalieferreres.com/

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues, par le Vendeur.

Article 6 – Transfert des risques et de propriété

La société « Nathalie FERRERES » conserve un droit de propriété sur les Prestations commandées citées dans l’article 1

Toute Prestation commandée par le Client pourra avoir lieu seulement après encaissement intégral du paiement. Cela est valable pour les paiements par carte bancaire, les virements et Paypal pour les prestations en présentiel et à distance. En ce qui concerne les paiements par chèque et en espèce, ils s’effectuent après chaque prestation en présentiel à la Villa Lise.

Article 7- Données personnelles

Lors de la passation de la commande, il est demandé à l’utilisateur de remplir un formulaire renseignant ses données personnelles. Elles sont nécessaires pour que l’utilisateur puisse valider sa commande mais également pour l’établissement de sa facture.

La société « Nathalie FERRERES » s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut faire la demande de suppression de ses données à tout moment par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@nathalieferreres.com

Article 8 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site https://nathalieferreres.com/ est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Article 9 – Droit applicable – Langue

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.

Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

Article 10 – Litiges

Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou via le mail du Vendeur indiqués dans les mentions légales.

Le Client est également informé qu’il peut, recourir à la plateforme de règlement en Ligne des Litige (RLL) : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement à l’amiable entre le Vendeur et l’Acheteur, seront soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Montpellier (34).